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배송

작성자 관리자(ip:)

작성일 2023-11-09 16:39:22

조회 30

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내용

저희도 택배사측상황을 확인해야되는부분이라. 처리가 지연되고 있습니다..

택배사측에서도 분실이나. 배송지연 확정이 나야 보상신청을 할수있는부분이라서요..

급하신 부분이라면, 해당건 택배사측 배송오류로 반품접수로 진행하고. 재주문 부탁드립니다.

 



[ Original Message ]

배송 사고건 재차 문의 드립니다.

택배사에서도 기사 연락이 안된다고만하는데 물건 찾을 때까지 마냥 기다리라는 건가요?

배송기사가 오배송했고 다시 찾지 못하고 있는 상황이면

해당건은 분실 보험처리하시고 재출고부터 하셔야 맞지 않나요? 

주문한지 한참이 지나도록 못 받고 있는데 언제까지 택배사 탓으로 미루고만 있는건지 답답하네요 정말

재출고할거 아니면 환불이라도 해줘야 다시 주문을 드리던지 말던지 할거 아닌가요

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